Топ функції, які потрібні вам у платіжній платформі

З кожним роком затребуваність ефективних платіжних посередників тільки зростає. Якщо ще кілька десятків років тому люди не бачили альтернативи стандартним банківських послуг, то сьогодні різні фінансові компанії пропонують дійсно зручні, швидкі, безпечні і дешеві способи здійснення різних платежів.

Оплата кредитною карткою під час покупок.

Розвиток платіжних платформ призводить до появи різних нових платіжних технологій. Наприклад, технології цифрових перекладів, для яких немає необхідності відкривати банківський рахунок, або появи крипто валют, розрахунки в яких відрізняються максимальною безпекою та є практично безкоштовними. Компанія PayPublishing надає своїм клієнтам ефективні платіжні послуги в сфері проведення цифрових платежів і працює вже в більш ніж 20 країнах світу.

У даній статті ми звернемо увагу на найбільш важливі фактори вибору платіжного посередника, які важливі для різних груп клієнтів – як просто фізичних осіб, які здійснюють щоденні дрібні покупки, так і для великих підприємств, щодня проводять мільйонні транзакції.

Зручність користування платіжною платформою

Лінь – двигун прогресу. Саме цей фактор є одним з головних при виборі свого оптимального платіжного посередника. У сучасному швидкому світі, у людей і компаній часто просто немає часу і енергії на те, щоб здійснювати складні маніпуляції для проведення своїх платежів. Чим більш простими і доступними є послуги платіжної платформи, тим більше клієнтів будуть у неї обслуговуватися.

Ефективні платіжні посередники зазвичай працюють цілодобово в он-лайн режимі, щоб клієнт міг швидко і безперешкодно здійснити свої платежі з будь-якої точки планети, просто зайшовши в інтернет. Також дуже важливим є питання швидкої комунікації клієнта зі своїм платіжним агентом в разі виникнення проблем або питань.

Ефективні платіжні системи на своїх сайтах надають кілька можливостей комунікації, які будуть прийнятні для різних категорій клієнтів – наприклад, можливість безкоштовно зателефонувати на гарячу лінію, можливість замовити швидкий зворотний дзвінок, можливість написати своє запитання і швидко отримати на нього відповідь в онлайн чаті з менеджером фінансової компанії.

Також зручність в користуванні платіжними послугами полягає в приємному і інтуїтивно зрозумілій використанні сайту компанії або мобільного додатка. Клієнт не повинен відчувати проблем в користуванні і повинен отримувати естетичну насолоду при всіх етапах здійснення платежів через сайт – вході на сайт компанії (клієнт повинен мати можливість зберегти свої дані для входу на сайті, щоб заходити на нього автоматично); пошуку необхідної платіжної послуги; ознайомленню з інструкціями по проведенню платежів; формування самого платіжного документа (цей процес можна автоматизувати за рахунок можливості збереження шаблону платіжних документів) і так далі.

Автоматизація платежів

Важливою функцією, яка продовжує набирати популярність, є автоматизація повторюваних платежів. Дана послуга полягає в тому, що клієнт разово надає платіжному посереднику дані по платежах, які він робить з певною періодичністю (наприклад, оплата комунальних послуг, оплата оренди приміщення, виплата заробітної плати та податків співробітникам і так далі). Після надання таких даних, платіжний посередник від імені клієнта періодично здійснює такі платежі, автоматично списуючи з рахунків клієнта необхідні суми.

Така послуга є особливо популярною для певних груп клієнтів – наприклад, для людей похилого віку, які банально можуть забути оплатити свої важливі рахунку; або для дуже зайнятих людей, яким теж важко буде згадати про необхідність оплатити рахунки в силу своєї великої зайнятості і втоми.

Аналітика платіжної інформації

Для багатьох клієнтів, особливо для компаній, послуга надання аналітики по їх платежах є затребуваною. Компанії часто оцінюють минулу діяльність або планують майбутню саме на підставі даних про платежі, розбиваючи їх на різні групи (наприклад, закупівля матеріалів, оплата послуг, податки, заробітна плата і так далі). Своєчасна аналітика допомагає компаніям оцінити свої фінансові показники і уникнути касових розривів в майбутньому.